働く環境について
時計と向き合い、大切に修理する。
私たちは、単なる修理作業ではなく、お客様の想いが詰まった時計と向き合うことを大切にしています。一つひとつの時計に異なるストーリーがあり、それぞれに最適な修理方法を考えながら丁寧に作業を行います。時計が再び動き出し、お客様の手元に戻る瞬間こそが、私たちにとって何よりの喜びです。
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大切な時計を一つずつ丁寧に修理
お客様にとって、時計はただの道具ではなく、思い出や歴史が詰まった大切な存在です。だからこそ、私たちは一本ずつ丁寧に修理し、細部までこだわり抜いて仕上げます。以前、お客様から「亡くなった祖父の形見の時計を直してほしい」と依頼を受けたことがありました。時間が止まってしまった時計を慎重に修理し、動き出した瞬間、お客様が涙を流して喜んでくださったのが印象的でした。時計に込められた想いを大切にしながら、修理を続けています。
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時計ごとに最適な修理を施す。
時計は一つひとつ異なる個性を持っています。製造年代やブランド、使われてきた環境によって、修理の方法も変わるもの。私たちはそれぞれの時計の状態を見極め、最適な方法で修理を行います。ある時、50年以上前のアンティーク時計を修理した際に、精度を完全に戻すことは難しくとも、お客様の要望に合わせて「できる限り長く使える状態」に仕上げました。このようにすべてのお客様と時計に真摯に向き合い、最善の修理を提供することを大切にしています。
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